Bonjour
diagnodtique : probablement pouriture du pied.
seule solution, mais il faut s'armer de patience :
dépoter;laver sous le robinet pour éliminer toute trace de terre.attention éviter de blesser le tronc (caudex) qui est déjà suffisamment mal en poit.
examiner la base et les racines et éliminer toutes parties malsaines en curant jusqu'aux tissus sains (couleur claire) - utiliser une lame de cuter ou un scalpel bienafuté et désinfecté à l'alcool.
faire des coupes bien nettes.
placer la plante au sec et laisser sécher les bessures aussi longtemps qu'il le faut pour obtenir un "cal" (une petite peau sèche) sur la blessure. Ceci peut demander 1 à 2 mois.
rempoter alors dans un substrat très drainant et très minéral. Ne pas apporter d'engrais. Arroser faiblement pour avoir le sol juste humide. Placer le plus à la lumière possible et espérer.
on ne recommenceras à apporter de l'engrais qu'à partir de signes évidents de croissance du feuillage.
Il se peut aussi que les tiges aériennes aient souffert : même principe de chirurgie : couper jusqu'au tissus sain. Comme le beaucarnea, comme les caudex en général, cicatrise difficilement, il faut l'aider : une application de canelle en poudre (canelle culinaire) sur les blessures assèche et joue un role anti pourriture.
Nota : jamais de canelle au niveau des racines car çà empèhe les racine de repousser.
bonne chance.
PS Si ta plante est de taille modeste il est sans doute préférable d'en acheter une autre.