Bonjour

Je suis nouvellement inscrite depuis hier et ce matin comme ce soir, j'ai rencontré beaucoup  de difficulté pour me connecter sur GB, pseudo incorrect me dit-on, pourtant tout est ok, le pseudo et le mot de passe

Avez vous le même problème?

Merci de votre aide

Bonjour,

Tu as fini par te connecter avec succès. On n'est jamais à l'abri d'un problème sur le site, mais dans ce cas tout porte à croire que tes problèmes de connexion étaient locaux à ta machine. Je ne peux pas dire grand-chose de plus sur le sujet. A+

Bonjour et merci Irey

Oui j'ai réussi mais encore maintenant j'au du faire trois tentatives, c'est étrange

Y a t-il un seuil de tentatives de connexion avant d'être bloquée?

Bonjour Maryka

Non il n'y a pas de seuil de tentatives de connection. Tu peux te connecter sur le site sans limite.

As tu vérifié si tu rencontres ce problème sur d'autres sites ?

Cordialement.

Pat.

Je confirme ce que dit Patricia. A lire ton problème, c'est plutôt un soucis local à ta machine (mauvais mot de passe préenregistré sur ton navigateur, problème de touches type CAPs/Lock enfoncées ou que sais-je.) En tout cas aucun seuil de tentatives à partir duquel ton compte serait bloqué.

A+

Bonjour

Merci à tous deux, ce matin deux tentatives que je ne rencontre pas sur d'autres sites, je me demande ce qui peut clocher

Pour faire avancer, tu peux donner :

- le nom et la version de ton système d'exploitation

- le nom et la version de ton navigateur Web

- le libellé exact des messages d'erreur

- le déroulement de la manière dont tu te connectes (à partir de quelle page, dans quelles cases, comment, etc.)

A mon avis, si tu as des mots de passe préenregistrés sur ton navigateur Web, tu ferais bien de vérifier que les infos sont exactes.

A+

Bonsoir Irey

Pas de mots de passe enregistrés sur mon ordi

J'ai seven et je navigue avec Mozilla

je me connecte sur la page d'accueil dans les petites cases en haut à droite et

le message d'erreur qui s'affiche est Pseudo incorrect

ce soir j'ai réussi à la deuxième tentative

Bein écoute Maryka, je t'avoue que je ne saurais absolument pas expliquer ça. Spyware ? Plugin défaillant ? je n'en sais rien, mais il est quasiment exclu que cela vienne du site (il y a des bugs, certes, mais pas à ce niveau là : avec le site, soit un pseudo est reconnu, soit il ne l'est pas. Pas possible d'avoir un problème de tentatives, il n'y a aucun code de ce type.)

La seule chose que je puisse faire est de demander à d'autres membres qui auraient un problème semblable de se faire connaître, histoire d'en dégager peut-être une explication commune.
Désolé, pas plus d'idées.
A+

Bonsoir Irey

Merci pour ton aide, je vais regarder à faire un peu de ménage et je te tiens au courant s'il y a du changement